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企业业务应用平台竞争力分析
 

        企业业务应用平台是目前最容易掌握的企业管理软件开发平台,对普通开发者仅仅需要掌握Word、Excel和一些数据库的基本知识,就能够快速开发实用的功能模块。通过降低对开发者编程技能的要求,可以充分发挥开发者在管理和业务上的经验。
        但是,企业业务应用平台并非开发语言,也不是高端开发平台,它擅长的是企业办公和流程管理、中小型企业的综合信息管理;但在财务、物流等专业领域、高端应用开发、复杂和关键的业务等,它无法和专业软件或国外著名公司的中间件相比。
企业业务应用平台与市场上常见的办公类软件、开发平台等软件相比,其竞争的优势和劣势如下所述:

一、企业业务应用平台在工作流开发平台中,其先进的MSN模式带来巨大的变革

        企业业务应用平台作为工作流开发平台,其先进的 MSN 模式与其他 B/S 模式的工作流软件相比,在沟通、使用、开发和工作流等四个方面具有无可比拟的优势,如下:

企业业务应用平台 在工作 流开发 平台方面的竞争优势

类别 先进性 企业业务应用平台 其他工作流平台
沟通上 即时主动通知 所有新信息都能够以主动通知的形式弹出到桌面上 由用户被动查询,处理不及时
手机短信提醒 集成手机短信模块,除短信发送外,对待办事宜提供三种短信提醒和催办。 无短信模块,或者只有短信发送功能
状态追踪 所有信息能追踪其状态,了解信息最新处理情况,包括用户在线状态 大部分信息无法追踪状态
操作上 操作的简单性 处理事务一步操作,所有新信息在桌面弹出窗口,只需鼠标点 击处理 需要:启动、登录、查找、处理至少四个步骤
主动任务推送 新信息以弹出窗口主动推送到桌面,对于领导,甚至不用进入系统,就可以完成所有事务 需要定时登陆系统查找信息
推广和领导参与 系统自动启动、新信息自动弹出、有利于系统推广,引导领导参与 通过行政手段,要求用户使用系统,领导很难介入
工作流上 流程审批模式 五种流程模式,满足各种复杂的审批 只有流程自定义一种模式
流程自定义 允许流程自定义,其定义更简单 允许流程定义,但比较复杂
审批及时处理 MSN 模式保证审批及时处理 最大的问题在于:很难保证流程的及时处理
流程状态追踪 能够最终历史审批的所有状态 部分工作流软件不能追踪状态
痕迹保留 能够保留所有审批人的审批和修改痕迹 大部分工作流软件无法保留痕迹
防止流程阻塞 待办人外出时 允许撤办 ,不同意时允许返回到任意一层 大部分工作流软件 无法撤办 ,返回通常只能返回给上一层
开发上 适用范围 凡手工表格处理的业务都适合,例如:办公自动化、人力资源、项目管理、客户关系、订单销售、文档控制、实验报告、合同会签等 适应部分工作 流业务 的开发
开发难度 开发简单, Excel 处理表格、 Word 处理文档、 SQL Server 处理数据 开发比较复杂
开发能力 从子系统、文件夹、用户界面、数据结构到查询分析,所有对象都可以通过二次开发创建 部分工作流软件有一定的局限性
维护和扩展 用户自己能够掌握开发,真正 做到随需而 变 需要开发商来维护和扩展
开发出的应用的迁移和分发 通过导入和导出项目简单快速分发 通过复制数据库的方式,需要大量的调整和开发

二 、企业业务应用平台在办公自动化领域有无可比拟的优势

        国内市场办公自动化软件产品非常多,但中高端市场被基于Exchange Server和Lotus Notes平台的OA产品所占据,低端市场鱼龙混杂,大多数为一些B/S结构的办公自动化产品(简称WebOA),企业业务应用平台针对上述产品竞争优势如下:

企业业务应用平台 在办公自动化 OA 领域的竞争优势

项目 内容 企业业务应用平台+OA Exchange+OA Notes+OA WebOA
功能 平台基本功能 公告、消息、报表、模板、查询、联系人等 邮件、任务、日历、联系人、协同工作、工作流开发 邮件、任务、日历、联系人、工作流开发 无平台
OA 基本功能 公文、会议、出差、计划、总结、档案、督办、信访、值班 公文、会议、出差、档案、督办、信访、值班等等 公文、会议、出差、档案、督办、信访、值班等等 消息、新闻、公文、文档、考勤、计划、联系人、交流等等
特殊功能 即时通讯、状态追踪、短信(选配) 短信可选配、小信使定时检测邮件 短信可选配、小信使定时检测邮件
性能 整体响应时间 很快(充分利用客户机资源) 较快(在客户端操作系统中优化) 普通(对服务器压力较大) 普通
操作方便性 简单快速(操作减少一半) 较好 较好 普通
安全性 较好(数据库安全性) 较好(集成 Windows 安全性) 好(良好的密钥体系) 较差(依靠 Web 安全性)
系统结构 C/S B/S 或 C/S B/S (本地控件) B/S
扩展 开发环境 普通(集成 VBA 和存储过程视图等) 好(内置开发工具和语言) 很好(内置开发工作、组件等) 较差(只能修改产品本身)
开发难度 简单 较复杂 复杂 无法开发
成本 平台成本

( 25 用户端)

数千元 2 万元 5 万元
OA 成本 免费赠送 10 万以内 数万 -20 万 数千至数万
开发成本 低(百元 / 工作流) 中(数千元 / 工作流) 高(万元 / 工作流) 无发开发
维护成本 容易(数据库维护计划) 普通(维护工具) 复杂(庞大的文档数据备份) 容易

三、 与著名开发平台WebSphere、WebLogic、BizTalk相比,企业业务应用平台更适合中小企业综合信息管理

        与国际著名的开发平台相比,企业业务应用平台虽然在实现关键业务、应用整合、强大的开发能力等方面有巨大差距,但其开发简单,整体拥有成本低,确是国内中小型企业的最佳选择。
以下是数款最流行的开发平台的竞争比较,简单介绍如下:
WebSphere:IBM最重要的WebSphere Business Integration(简称WBI) Message Broker(本文中简称MB) 是 IBM 的应用整合中间件,是IBM WebSphere 业务整合解决方案的重要组成部分之一,用于企业应用整合领域。
        WebLogic:BEA公司的WebLogic Enterprise Platform 是一个统一的软件基础,用于构建、集成、扩展、部署和管理各种企业应用。
        BizTalk:BizTalk Server 2004 是一种 Windows Server System 产品,是企业应用服务集成平台。

企业业务应用平台在业务流程开发平台领域的竞争优势

项目 内容 企业业务应用平台 WebSphere/WebLogic BizTalk 国内工作流平台
开发 平台开发环境 普通( Excel VBA 和存储过程视图) 强大( Java 和整套解决方案 强大( .Net 和整套解决方案) 普通(很少有完整的开发环境)
开发难度和适用对象 容易(适用普通 IT 人员) 难(适用有经验程序员) 难(适用有经验程序员) 程序员
满足用户需求 简单的业务处理,强调审批 复杂和关键业务 复杂和关键业务 适合部分业务
适用范围 中小企业简单的客户关系、人力资源、项目管理、合同审批等 各种应用领域或应用集成 各种应用领域或应用集成 专业应用领域
成本 平台购置成本(企业版) 低(万元级) 高(数十万) 较高(数十万) 不定
应用开发成本 低(自己开发) 高(企业应用整合高达上百万) 高(企业应用整合高达上百万) 不定

企业业务应用平台开发的成本降低绝非降低品质和服务而成,而是由以下方面决定:
        ◆ 企业业务应用平台巨大的用户群分摊了平台的开发成本,能让用户以较低的价格拥有这个强大的开发平台。
        ◆ 基于企业业务应用平台平台有众多的实际应用,这些应用不需要购买平台,用户可以低价甚至免费获得。
        ◆ 通过用户自身的二次开发满足自身的需求,可以极大降低开发商在调研、分析、开发、实施等之上的巨大人力成本。

四、企业业务应用平台在ERP、物流、财务等专业领域,主要提供集成和整合
        企业业务应用平台决不是万能的,在面对关系复杂的专业软件应用领域是无法满足所有要求的,如ERP、物流、财务等,但作为办公自动化,企业应用最广的产品,它能够与上述软件进行完美集成,从而让上述专业软件能够直接面向企业领导或更多员工,例如,在企业业务应用平台之上开发财务数据的查询,或生成企业业务应用平台之上的Excel财务报表用于领导审批等。 


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